Telefoni kaamera vajab vahetust, kui kaamera ei tööta, mustad täpid või kaameraga ei toimu enam automaatset fokusseerimist. Enne kaamera vahetust teeb tehnik esialgse diagnostika ja seejärel kliendi nõusoleku korral teostab remondi. Remondi käigus vahetatakse välja kaamera ning suletakse telefon korrektselt. Osadel mudelitel säilib seejuures ka veekindlus, kuid seda tuleb klienditeenindajaga üle täpsustada. Pärast remonti kontrollitakse üle ka kogu seadme põhifunktsioonid.