Telefoni laadimispesa vajab vahetust, kui laadimine enam ei toimi korralikult, laadimine katkeb või laadimispesa kuumeneb. Enne laadimispesa vahetust teeb tehnik esialgse diagnostika ja seejärel kliendi nõusoleku korral teostab remondi. Remondi käigus vahetatakse välja laadimispesa ning suletakse telefon korrektselt. Osadel mudelitel säilib seejuures ka veekindlus, kuid seda tuleb klienditeenindajaga üle täpsustada. Pärast remonti kontrollitakse üle ka kogu seadme põhifunktsioonid.