Ennen remontin tilaamista
Kysymyksiä Nokian korjauksesta
Täältä löydät vastaukset hintaan, varaosiin, korjausaikaan ja laitteen valmisteluun liittyen.
Kuinka paljon Nokian puhelimen korjaus maksaa?
Hinta riippuu tarkasta mallista, tarvittavasta työstä ja valitusta varaosasta. Valitse yllä olevasta hinnastosta oma Nokia-laitteesi ja katso sen korjausvaihtoehdot. Jos vian syy tai sopiva palvelu ei ole selvä, pyydä tarjous. Sovimme lisätyöistä ja niiden kustannuksista ennen niiden suorittamista.
Sisältääkö hinnastossa mainittu hinta varaosan ja asennuksen?
Varaosan vaihdon hintaan sisältyy varaosa, asennus ja arvonlisävero. Tarkennamme vianmäärityksen tai erillisten lisätyötöiden ehdot ennen työn aloittamista. Jos mallillesi on useita varaosavaihtoehtoja, vertaa varaosatyyppien selityksiä.
Miten erottaa toisistaan samannimiset Nokia-puhelimet?
Käytä laitteen koko mallinimeä, versiota ja mahdollisuuksien mukaan mallikoodia. Nokia 105, Nokia 105 4G ja niiden eri vuosien versiot on erotettava toisistaan. Älypuhelimissa on tärkeää huomioida myös Plus-merkintä tai muu lisämerkintä. Älä valitse samannimisen laitteen korjausta, jos tarkkaa malliasi ei ole luettelossa.
Voiko Nokian puhelimesta vaihtaa vain näytön lasin?
Se riippuu mallista sekä näyttöpaneelin ja kosketuskerroksen kunnosta. Lasin vaurioituminen ei tarkoita automaattisesti, että pelkkä lasin vaihto riittää. Hinnastossa mainittu näytön vaihto voi kattaa koko näyttömoduulin. Tarkennamme sopivan ratkaisun laitteen mukaan.
Kannattaako Nokian näppäinpuhelimen korjaus?
Arvioimme asian laitteen ja vian perusteella. Akku-, näppäimistö- tai latausongelmaan saattaa löytyä korjausratkaisu, mutta sopivan osan saatavuus ja kokonaiskustannukset on tarkistettava. Kerro myös, jos puhelimessa on tärkeitä yhteystietoja tai muuta arvokasta tietoa. Voit tehdä päätöksen tarjouksen perusteella.
Tarkoittaako Nokia G22 QuickFix, että korjaus on tehtävä itse?
Ei. QuickFix kuvaa Nokia G22:n rakennetta, joka on suunniteltu muun muassa näytön, akun ja latausliitännän vaihtamisen helpottamiseksi. Voit kuitenkin tilata korjauksen MobiFixiltä. Laitteen kunto ja sopiva varaosa on tarkistettava; QuickFix ei tarkoita yhtenäistä korjaushintaa kaikille Nokia-malleille.
Miksi Nokia ei löydä verkkoa tai ei voi soittaa puheluita?
Tämä ei aina tarkoita puhelimen laitteistovikaa. Tarkastuksessa on erotettava toisistaan SIM-kortin, operaattorin palvelun, asetusten ja laitteen itsensä ongelmat. Lisää kyselyyn tarkka mallinumero, operaattori sekä tieto siitä, milloin vika ilmenee. Korjausta ei valita pelkästään ilmoituksen ”Verkkoa ei ole” perusteella.
Säilyykö Nokian kosteudenkestävyys korjauksen jälkeen?
Älä oleta, että laitteen kosteussuojaus säilyy vaurion tai korjauksen jälkeen, edes XR-sarjan laitteiden kohdalla. Suljemme laitteen mallille sopivalla ratkaisulla, mutta emme takaa sen vedenkestävyyttä. Älä lataa laitetta, joka on joutunut kosketuksiin nesteen kanssa tai jonka latausliitin on märkä, ja ilmoita asiasta ennen korjausta.
Säilyvätkö valokuvat, yhteystiedot ja viestit kunnostustöiden aikana?
Mikäli mahdollista, teemme korjauksen poistamatta tietoja, mutta emme voi taata tietojen säilymistä kaikissa vika- ja korjaustapauksissa. Tee varmuuskopio ennen laitteen luovuttamista. Jos tärkeät tiedot ovat ainoastaan laitteessa, ilmoita siitä ennen vianmääritystä äläkä aloita laitteen tehdasasetusten palauttamista itse.
Kuinka kauan Nokian korjaus kestää ja millainen takuu siihen sovelletaan?
Korjausaika riippuu viasta, työmäärästä ja varaosien saatavuudesta. Vahvistamme arvioidun ajan laitteesi perusteella; varaosien tilaaminen ja postitus lisätään korjausaikaan. Korjaustöille myönnetään jopa 12 kuukauden takuu työn ja varaosien mukaan. Tarkat ehdot löydät tilauksesta tai tarjouksesta.
Voinko lähettää Nokian Suomesta, Latviasta tai Liettuasta?
Kyllä. Otamme vastaan korjattavia lähetyksiä Virosta, Suomesta, Latviasta ja Liettuasta. Kuljetusyhtiö, ilmaisen kuljetuksen voimassaoloaika ja palautus riippuvat tilauksesta. Käytä MobiFixin antamia lähetysohjeita sekä pakettikorttia tai lähetyskoodia.
Mitä teen, jos omaa Nokia- tai HMD-laitettani ei ole tässä luettelossa?
Lähetä edustajalle laitteen täydellinen nimi, mallikoodi ja vian kuvaus. Tämä koskee myös aiempia Nokia-, Lumia- tai tablettimalleja. Etsi HMD-nimistä laitetta kaikkien tuotemerkkien hinnastosta. Älä valitse sen sijaan vain samankaltaisesti nimettyä Nokia-mallia; vahvistamme sopivan huollon ja varaosat erikseen.