Ennen remontin tilaamista
Kysymyksiä OnePlusin korjauksesta
Täältä löydät vastaukset hintaan, varaosiin, korjausaikaan ja laitteen valmisteluun liittyen.
Kuinka paljon OnePlusin korjaus maksaa?
Hinta riippuu tarkasta mallista, tarvittavasta työstä ja valitusta varaosatyypistä. Katso oman mallisi palvelut OnePlusin hinnastosta. Jos sopivaa riviä ei löydy, lähetä edustajalle mallitiedot ja vian kuvaus.
Mitä hinnastossa mainittu korjaushinta sisältää?
Varaosan vaihdon hintaan sisältyy kuvattu varaosa, asennus ja arvonlisävero. Mahdollisista lisätöistä ja niiden hinnasta sovimme ennen niiden suorittamista. Toimitusehdot löydät tilauksestasi tai tarjouksestasi.
Miksi minun on täsmennettävä merkintä R, T, Pro, CE tai Lite?
Lisämerkinnät auttavat erottamaan laitteen eri mallit toisistaan. OnePlus Nord, Nord CE ja Nord CE Lite eivät ole sama puhelin, ja jopa saman sarjan varaosat voivat poiketa toisistaan. Tarkista koko mallinimi ja mallikoodi; jos asia on epäselvä, autamme sinua löytämään oikean mallin.
Voiko OnePlus-puhelimessa vaihtaa pelkästään näytön lasin?
Lasin halkeama ei aina paljasta vaurion koko laajuutta. Tarkistamme näyttöpaneelin, kosketusherkkyyden ja kyseisen mallin korjattavuuden. Saattaa olla tarpeen vaihtaa koko näyttömoduuli. Täsmennämme ratkaisun ja hinnan ennen työn aloittamista.
Mitä tehdä, jos OnePlus-laitteen näyttöön ilmestyi vihreä viiva?
Kuvaile, milloin viiva ilmestyi, onko laite pudonnut ja toimiiko kosketusnäyttö. Pelkän viivan värin perusteella ei voida määrittää korjausmenetelmää eikä hintaa. Tarkistamme näytön ja liitäntöjen kunnon. Tarkista valmistajan takuun tai erityisohjelman mahdollisuudet laitteen myyjältä tai valmistajalta ennen maksullisen korjauksen tilaamista.
Toimiiko sormenjälkitunnistin näytön vaihdon jälkeen?
Se riippuu mallista, anturin kunnosta ja valitun näytön yhteensopivuudesta. Mallissa, jossa anturi sijaitsee näytön alla, tämä on otettava huomioon näyttöä valittaessa. Selvitämme varaosan erityispiirteet ennen korjausta ja tarkistamme työn lopputuloksen; kaikkien vaihtoehtoisten näyttöjen kohdalla ei voida taata alkuperäisen kanssa täysin samanlaista toimintaa.
Onko OnePlus Openin sisä- ja ulkonäytön korjaus sama toimenpide?
Ei. Kyseessä ovat eri näytöt ja varaosat. Kuvaile, kummalle näytölle ongelma ilmenee ja toimiiko laitteen avaaminen ja sulkeminen normaalisti. Tarkistamme erikseen myös mahdollisen saranan vaurion. Vahvistamme korjausmahdollisuuden ja varaosan saatavuuden ennen laitteen lähettämistä.
Mitä tehdä, jos OnePlusin pikalataus ei toimi?
Kerro, millaista laturia ja kaapelia käytät ja toimiiko pikalataus aiemmin samalla laitteistolla. Tarkenna myös, onko kyseessä yhteyden katkeaminen, liittimen löystyminen tai epätavallinen kuumeneminen. Tarkistamme latausongelman syyn emmekä oleta heti, että liitin tai akku on vaihdettava.
Kuinka kauan OnePlus-laitteen korjaus kestää ja millainen takuu siihen sovelletaan?
Korjausaika riippuu viasta, työmäärästä ja varaosien saatavuudesta; vahvistamme arvioidun ajan laitteesi perusteella. Varaosien tilaaminen ja postitus lisätään korjausaikaan. MobiFixin korjaustöille myönnetään jopa 12 kuukauden takuu, työstä ja varaosasta riippuen. Tarkat ehdot löydät tilauksestasi tai tarjouksestasi.
Säilyvätkö valokuvat, ja pitääkö minun kirjautua ulos tileiltäni?
Mikäli mahdollista, teemme korjaukset poistamatta tietoja, mutta emme voi taata tietojen säilymistä kaikissa vika- ja korjaustilanteissa. Tee varmuuskopio ennen laitteen luovuttamista. Älä nollaa laitetta pelkästään korjauspyynnön tekemisen vuoksi; sovimme tarvittavista valmisteluista yhdessä. Suorita tiliin liittyvät toimet itse äläkä lähetä meille salasanoja tai vahvistuskoodeja.
Voinko lähettää OnePlus-laitteen Suomesta, Latviasta tai Liettuasta?
Kyllä. Otamme vastaan korjattavia lähetyksiä Virosta, Suomesta, Latviasta ja Liettuasta. Kuljetusyhtiö, ilmaisen kuljetuksen voimassaoloaika ja palautus riippuvat tilauksesta. Käytä MobiFixin antamia lähetysohjeita sekä pakettikorttia tai lähetyskoodia.
Mitä teen, jos OnePlus-malliani ei ole hinnastossa?
Lähetä edustajalle laitteen täydellinen mallinimi, mallikoodi ja vian kuvaus. Tarkistamme korjausmahdollisuudet ja varaosien saatavuuden. Tämä koskee myös OnePlus Padi -tablettia ja muita OnePlus-älylaitteita: varmista sopiva palvelu erikseen ennen lähettämistä. Älä valitse korvaavaksi laitetta pelkästään samankaltaisen nimen perusteella.