Dažnai užduodami klausimai

Dažniausiai įprasti telefonų remontai atliekami per 60 minučių. Tiksli trukmė priklauso nuo prietaiso modelio, gedimo pobūdžio ir atsarginių dalių prieinamumo. Prieš pradėdami darbą, visada pateikiame remonto trukmės įvertinimą.

Taip, „MobiFix“ atstovybėse atliktiems darbams taikoma iki 12 mėnesių garantija. Garantijos trukmė gali priklausyti nuo remonto rūšies ir naudotų atsarginių dalių.

Kainoraštyje nurodytos kainos apima PVM, atsargines dalis ir montavimą. Mokėti galima kortele, grynaisiais arba, iš anksto pranešus, banko pavedimu.

Laiko rezervavimas nėra privalomas, tačiau rekomenduojame tai padaryti, kad galėtume tave aptarnauti greičiau ir geriau suplanuoti savo darbą. Jei nori, gali atvykti ir be išankstinio užsakymo.

Remonto kaina priklauso nuo prietaiso markės, modelio ir gedimo. Pasinaudoję šioje svetainėje pateikta kainos užklausa arba modelio paieška, galėsite greitai susidaryti bendrą vaizdą apie galimą kainą. Prireikus galutinę kainą patvirtinsime prieš pradėdami darbus.

Taip. Prieš pradedant remontą, aptarsime su tavimi reikiamus darbus ir jų kainą. Nieko nebus daroma be tavo sutikimo.

Priklausomai nuo remonto pobūdžio, naudojame originalias atsargines dalis arba labai aukštos kokybės alternatyvias atsargines dalis. Jei reikia, prieš pradedant darbus paaiškiname, kokia atsarginė dalis bus naudojama konkrečiam įrenginiui.

Garantijos galiojimas paprastai priklauso nuo prietaiso gamintojo ir remonto pobūdžio. Naudojant originalias atsargines dalis užtikrinamas geriausias suderinamumas, tačiau garantijos sąlygų galiojimas taip pat gali priklausyti nuo to, ar remontas buvo atliktas pagal gamintojo reikalavimus. Rekomenduojame prieš remontą pasikonsultuoti su mumis, nes tam tikrais atvejais remonto kaina gali padidėti, jei darbo metu reikės pakeisti gamintojo numatytus vienkartinius sandariklius ar lipdukus.

Atnaujinta atsarginė dalis arba atnaujintas ekranas reiškia, kad tai yra detalė, kuri buvo profesionaliai atnaujinta ir vėl pritaikyta naudoti. Atnaujinta detalė gali būti surinkta iš pakartotinai naudojamų originalių ir suderinamų dalių, siekiant užtikrinti gerą veikimą ir suderinamumą su įrenginiu.

Atnaujinto ekrano atveju, pavyzdžiui, gali būti išsaugotas originalus ekrano skydelis, tačiau pakeistas pažeistas stiklas ar kitos susidėvėjusios dalys. Rezultatas – be įbrėžimų atsarginė dalis, kuri yra patikrinta ir paruošta naujam naudojimui.

Toks sprendimas dažnai yra pigesnis nei originali atsarginė dalis, tačiau vis tiek užtikrina labai gerą kokybę ir suderinamumą. Išsamesnę informaciją visada pateikiame prieš remontą, atsižvelgdami į įrenginį ir pasirinktą atsarginę dalį.

Kopijinė atsarginė dalis arba kopijinis ekranas yra originaliam detaliui tinkama alternatyva, pagaminta taip, kad būtų suderinama su įrenginiu. Paprastai tai yra geriausias galimas sprendimas, nepriklausomas nuo gamintojo, ir puikiai tinka tais atvejais, kai norima pasinaudoti pigesne remonto galimybe.

Priklausomai nuo įrenginio ir modelio, alternatyvi atsarginė dalis gali šiek tiek skirtis nuo originalios. Šie skirtumai gali pasireikšti, pavyzdžiui, ekrano ryškumu, atspalviais, jautrumu lietimui, apdaila ar matmenimis. „Apple“, „Samsung“, „OnePlus“ ir „Google“ įrenginiuose skirtumai taip pat gali pasireikšti ekrano formos, rėmelio dydžio, matomo ekrano ploto ar ryškumo atžvilgiu. Kai kuriais atvejais pirštų atspaudų skaitytuvo veikimas gali būti ribotas arba lėtesnis nei įprastai.

Visiems mūsų atliktiems darbams taikoma 12 mėnesių garantija. Garantija neapima tų savybių ir ypatybių, kurios būdingos alternatyviai atsarginei daliai, palyginti su originaliu detalu.

Nedelsdami išjunkite prietaisą, nekraukite jo ir nedėkite į ryžių viryklę ar mikrobangų krosnelę. Kuo greičiau atneškite telefoną patikrinti, nes vandens padarytos žalos atveju greitis yra lemiamas.

Jei remontas pasirodys esąs techniškai arba ekonomiškai nepagrįstas, apie tai pranešime kuo greičiau. Tokiu atveju darbai nebus atliekami be tavo sutikimo.

Taip, jūsų duomenys remonto metu yra apsaugoti ir tvarkomi konfidencialiai. Mes labai atsakingai žiūrime į klientų duomenis ir, jei įmanoma, rekomenduojame prieš remontą padaryti duomenų atsarginę kopiją. Galite būti tikri, kad visus įrenginius ir juose esančius duomenis tvarkome atsakingai. Jei darbams atlikti būtina saugoti duomenis, užtikriname jų saugų tvarkymą.

Ne. Be išmaniųjų telefonų, mes taip pat remontuojame planšetinius kompiuterius, nešiojamuosius kompiuterius ir tam tikrus kitus išmaniuosius įrenginius. Jei nesate tikri, ar jūsų įrenginį galima suremontuoti, susisiekite su mumis.

Pirminė diagnostika – tai greitas prietaiso patikrinimas prie prekystalio, neatidarant prietaiso: įvertiname gedimo pobūdį ir, jei įmanoma, iš karto pateikiame remonto kainos pasiūlymą. Jei nuspręsite atlikti prietaiso remontą arba išsamesnę diagnostiką, užregistruosime prietaisą, o jūs pasirašysite priėmimo aktą. Sutikdami su mokamu remontu, jums nereikės mokėti atskiro aptarnavimo ar diagnostikos mokesčio. Mokestis taikomas tik tuo atveju, jei po priėmimo atsisakysite kainos pasiūlymo, atsisakysite remonto arba remontas neduos norimo rezultato – tai padengs techniko ir aptarnavimo skyrius jau atliktą darbą.

Taip, pas mus taip pat galima atsiskaityti elektronine sąskaita. Prašome pranešti apie pageidavimą gauti elektroninę sąskaitą prieš remontą arba perkant reikmenis, kad galėtume laiku įvesti visus reikiamus duomenis į sistemą. Norėdami gauti daugiau informacijos, prašome susisiekti su mumis.

Mūsų atstovybų adresus ir darbo valandas rasite puslapyje „Atstovybės“. Šiuo metu mūsų atstovybės veikia Tartu, Viljandi ir Kuressaare. Jei nesate tikri, kuri vieta jums labiausiai tinka, susisiekite su mumis – padėsime rasti tinkamą sprendimą. Įrenginius taip pat galima atsiųsti mums paštu. Tam reikia atlikti užsakymą per kainoraštį, pasirinkus „Siųsti įrenginį į atstovybę“.

Taip, priklausomai nuo paslaugos ir vietovės, įrenginį taip pat galima nusiųsti remontui. Tam susisiekite su mumis arba atlikite užsakymą per kainoraštį, pasirinkdami „Nusiųsti įrenginį į atstovybę“. Po to mes jums atsiųsime visas reikalingas instrukcijas ir informaciją, kaip saugiai nusiųsti įrenginį į Tartu atstovybę.