Bieži uzdotie jautājumi

Parasti visbiežāk veiktie tālruņu remonti tiek pabeigti 60 minūšu laikā. Precīzs laiks ir atkarīgs no ierīces modeļa, defekta veida un rezerves daļu pieejamības. Pirms darba uzsākšanas mēs vienmēr sniegsim tev aptuvenu remonta laika novērtējumu.

Jā, MobiFix pārstāvniecībās veiktajiem darbiem ir garantija līdz 12 mēnešiem. Garantijas ilgums var atšķirties atkarībā no remonta veida un izmantotajām rezerves daļām.

Cenrāžī norādītās cenas ietver PVN, rezerves daļas un uzstādīšanu. Maksāt var ar karti, skaidrā naudā vai, iepriekš paziņojot, arī ar pārskaitījumu.

Laika rezervēšana nav obligāta, taču mēs to iesakām, lai mēs varētu tevi apkalpot ātrāk un labāk plānot savu darbu. Ja vēlies, vari ierasties arī bez iepriekšējas rezervācijas.

Remonta cena ir atkarīga no ierīces zīmola, modeļa un defekta. Izmantojot šajā lapā pieejamo cenu pieprasījumu vai modeļa meklēšanu, vari ātri iegūt pārskatu par iespējamo izmaksu apmēru. Vajadzības gadījumā mēs apstiprināsim galīgo cenu pirms darba uzsākšanas.

Jā. Pirms remonta uzsākšanas mēs ar tevi apspriedīsim nepieciešamos darbus un izmaksas. Nekas netiks darīts bez tava piekrišanas.

Atkarībā no remonta veida mēs izmantojam vai nu oriģinālās rezerves daļas, vai arī ļoti augstas kvalitātes alternatīvās rezerves daļas. Vajadzības gadījumā pirms darba uzsākšanas mēs paskaidrosim, kāda rezerves daļa tiks izmantota konkrētajai ierīcei.

Garantijas spēkā palikšana parasti ir atkarīga no ierīces ražotāja un remonta veida. Oriģinālo rezerves daļu izmantošana palīdz nodrošināt vislabāko savietojamību, taču garantijas nosacījumu spēkā palikšana var būt atkarīga arī no tā, vai remonts ir veikts saskaņā ar ražotāja prasībām. Iesakām pirms remonta konsultēties ar mums, jo atsevišķos gadījumos remonta izmaksas var pieaugt, ja darba gaitā ir nepieciešams nomainīt ražotāja paredzētos vienreizējās lietošanas blīvējumus vai uzlīmes.

Atjaunota rezerves daļa vai atjaunots ekrāns nozīmē, ka šī detaļa ir profesionāli atjaunota un atkal padarīta lietošanai piemērota. Atjaunotā detaļa var būt izgatavota no lietotām oriģinālām un savietojamām detaļām, lai nodrošinātu labu darbību un saderību ar ierīci.

Atjaunotā ekrāna gadījumā, piemēram, var būt saglabāts oriģinālais ekrāna panelis, bet ir nomainīts bojātais stikls vai citas nolietotās detaļas. Rezultātā tiek iegūta skrāpējumiem brīva rezerves daļa, kas ir pārbaudīta un gatava atkārtotai lietošanai.

Šāds risinājums bieži vien ir izdevīgāks nekā oriģinālā rezerves daļa, taču tomēr nodrošina ļoti labu kvalitāti un savietojamību. Sīkāku informāciju mēs vienmēr sniedzam pirms remonta atbilstoši ierīcei un izvēlētajai rezerves daļai.

Rezerves daļa vai ekrāns, kas ir oriģinālās detaļas kopija, ir piemērota alternatīva, kas ir izgatavota tā, lai būtu saderīga ar ierīci. Parasti tas ir labākais pieejamais risinājums, kas nav atkarīgs no ražotāja, un tas ir piemērots gadījumos, kad tiek meklēta izdevīgāka remonta iespēja.

Atkarībā no ierīces un modeļa alternatīvajai rezerves daļai var būt dažas atšķirības salīdzinājumā ar oriģinālo. Tās var izpausties, piemēram, ekrāna spilgtumā, krāsās, pieskārienu jutīgumā, apdarē vai izmēros. Apple, Samsung, OnePlus un Google ierīcēm atšķirības var parādīties arī attiecībā uz ekrāna formu, rāmja izmēru, redzamo ekrāna virsmu vai spilgtumu. Dažos gadījumos pirkstu nospiedumu lasītāja darbība var būt ierobežota vai lēnāka nekā parasti.

Visām mūsu veiktajām darbībām ir spēkā 12 mēnešu garantija. Garantija neattiecas uz tām īpašībām un īpatnībām, kas raksturīgas alternatīvajai rezerves daļai salīdzinājumā ar oriģinālo detaļu.

Tūlīt izslēdziet ierīci, nelādējiet to un nelieciet rīsos vai mikroviļņu krāsnī. Cik vien ātri iespējams, nogādājiet tālruni pārbaudei, jo gadījumā, ja ir noticis ūdens bojājums, ātrums ir izšķirošs.

Ja remonts izrādās tehniski vai ekonomiski nepamatots, mēs par to paziņosim, tiklīdz tas būs iespējams. Šādā gadījumā darbi netiks veikti bez tavas atļaujas.

Jā, jūsu dati remonta laikā ir aizsargāti, un tie tiek apstrādāti konfidenciāli. Mēs ļoti rūpīgi izturamies pret klientu datiem un, ja iespējams, iesakām pirms remonta izveidot datu rezerves kopiju. Jūs varat būt droši, ka mēs atbildīgi izturamies pret visām ierīcēm un tajās esošajiem datiem. Ja darba veikšanai ir nepieciešams saglabāt datus, mēs nodrošinām to drošu apstrādi.

Nē. Papildus viedtālruņiem mēs remontējam arī planšetdatorus, klēpjdatorus un atsevišķas citas viedierīces. Ja neesi pārliecināts, vai tavu ierīci var remontēt, sazinies ar mums.

Sākotnējā diagnostika ir ātra ierīces pārbaude pie letes, to neatverot: mēs novērtējam defekta raksturu un, ja iespējams, uzreiz sagatavojam remonta cenu piedāvājumu. Ja izlemjat veikt ierīces remontu vai detalizētāku diagnostiku, mēs reģistrējam ierīci, un jūs parakstāt pieņemšanas aktu. Piekrītot maksas remontam, nav jāmaksā atsevišķa apstrādes vai diagnostikas maksa. Maksa tiek piemērota tikai tad, ja pēc ierakstīšanas Jūs noraidāt cenu piedāvājumu, atsakāties no remonta vai remonts nedod vēlamo rezultātu – tā sedz tehniķa un servisa jau paveikto darbu.

Jā, pie mums ir iespējams norēķināties arī ar e-rēķinu. Lūdzam paziņot par vēlmi saņemt e-rēķinu pirms remonta vai piederumu iegādes, lai mēs varētu savlaicīgi ievadīt sistēmā visus nepieciešamos datus. Lai saņemtu papildu informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums.

Mūsu pārstāvniecību atrašanās vietas un darba laikus vari atrast sadaļā „Pārstāvniecības“. Pašlaik mūsu pārstāvniecības darbojas Tartu, Viljandi un Kuressaares. Ja neesi pārliecināts, kura atrašanās vieta tev vislabāk der, sazinies ar mums, un mēs palīdzēsim atrast piemērotu risinājumu. Ierīces varat nosūtīt mums arī pa pastu. Lai to izdarītu, veiciet rezervāciju, izmantojot cenrādi, un izvēlieties opciju „Nosūtīt ierīci uz pārstāvniecību“.

Jā, atkarībā no pakalpojuma un atrašanās vietas ierīci ir iespējams nosūtīt arī remontam. Lai to izdarītu, sazinieties ar mums vai veiciet rezervāciju, izmantojot cenrādi, izvēloties opciju „Nosūtīt ierīci uz pārstāvniecību“. Pēc tam mēs jums nosūtīsim visas nepieciešamās instrukcijas un informāciju, lai ierīci droši nosūtītu uz pārstāvniecību Tartu.