Kiek kainuoja „OPPO“ remontas ir ką apima ši kaina?
Kaina priklauso nuo konkretaus modelio, gedimo ir atsarginių dalių pasirinkimo. Atsarginės dalies keitimo kaina apima nurodytą atsarginę dalį, montavimą ir PVM. Diagnostikos ir papildomų darbų sąlygas patiksliname prieš pradedant darbus. Jei kainoraštyje nėra atitinkamos pozicijos, paprašykite pasiūlymo; viena ekrano kaina automatiškai neapima abiejų automatinio sulankstomo telefono ekranų ir lankstymo mechanizmo.
Kaip pasirinkti tinkamą „OPPO“ modelį?
Naudokite visą modelio pavadinimą ir, jei įmanoma, modelio kodą. Pavyzdžiui, „Reno8 T“ (CPH2481) ir „Reno8 T 5G“ (CPH2505) yra skirtingi telefonai. Pavadinime nepamirškite nurodyti „Pro“, „F“, „T“, „Flip“ ar „5G“ žymių. Nuotrauka su nustatymais arba pakuotės nuotrauka padės tiksliau nustatyti modelį; IMEI ir serijos numerį nuotraukoje galite uždengti.
Ar pakaks tik pakeisti stiklą ir ar pirštų atspaudų skaitytuvas toliau veiks?
Tai priklauso nuo ekrano plokštės, jutiklinio sluoksnio ir jutiklio būklės bei pasirinktos atsarginės dalies. Dėl įtrūkusio stiklo gali tekti pakeisti visą ekrano modulį. Pirštų atspaudų skaitytuvo veikimą patikslinsime atsižvelgdami į konkretų modelį ir atsarginę dalį. Peržiūrėkite atsarginių dalių tipų aprašymus ir pasirinkdami kreipkitės pagalbos.
Ar „Find N“ vidinio ekrano, išorinio ekrano ir jungties remontas yra ta pati paslauga?
Ne. Apibūdinkite, kuriame ekrane yra pažeidimas ir ar telefonas įjungiamas bei išjungiamas kaip įprasta. Ekranų, jungčių ir sąvarų problemos turi būti vertinamos atskirai. Kai kuriais atvejais detalės gali būti tos pačios, tačiau faktinis darbų apimtis ir kaina turi būti patvirtinti iš anksto. Neatsirinkite „Find N“ modelio „Flip“ versijos paslaugos arba atvirkščiai.
Sulankstomojo „OPPO“ ekrano plėvelė išsipučia arba susidaro burbuliukai. Ką daryti?
Negalima savarankiškai nuimti vidinio ekrano apsauginės plėvelės ar užklijuoti ant jo bet kokios kitos plėvelės. OPPO rekomenduoja, kad kilus tokiai problemai su „Find N3 Flip“ kreiptumėtės į oficialų aptarnavimo centrą. Kreipdamiesi į „MobiFix“ dėl pasiūlymo, nurodykite modelio pavadinimą ir pridėkite nuotrauką; dėl plėvelės keitimo ar kitų remonto galimybių patvirtinsime atskirai. Taip pat perskaitykite paaiškinimą apie apsauginę plėvelę ir ekraną.
Baterija greitai išsikrauna. Ar baterijos keitimas išspręs šią problemą?
Pirmiausia reikia atskirti akumuliatoriaus nusidėvėjimą, programų apkrovą ir galimą maitinimo gedimą. Apibūdinkite, ar telefonas išsikrauna net budėjimo režimu, ar perkaista, ar išsijungia. Prieš rekomenduodami sprendimą, patikrinsime akumuliatoriaus būklę. Jei akumuliatorius išsipūtęs, įrenginio nebeįkraukite ir nesiųskite įprastu paštu; susitarkite dėl saugaus perdavimo.
„OPPO“ neįkrauna greitai arba „VOOC“ / „SUPERVOOC“ neveikia. Ar lizdas sugedęs?
Ne visada. Apibūdinkite telefono modelį, įkroviklį ir laidą bei nurodykite, ar įkrovimas nutrūksta, kai pajudinate laidą. Tinkamas įkrovimo protokolas ir galia priklauso nuo modelio; didelės galios USB-C įkroviklis nebūtinai reiškia „SUPERVOOC“ greitąjį įkrovimą. Taip pat patikrinsime akumuliatoriaus ir jungties būklę. Tinkamą sprendimą pasirinksime po patikrinimo, o ne vien remdamiesi tuo, kad nėra greitojo įkrovimo pranešimo.
Telefonas lieka ties „OPPO“ logotipu arba iš naujo paleidžiamas. Ar duomenys išlieka?
Remiantis vienu simptomu negalima pasakyti, ar problema yra programinėje įrangoje, akumuliatoriuje ar pagrindinėje plokštėje. Jei duomenys yra svarbūs, neatlikite įrenginio iš naujo nustatymo ir nebandykite iš naujo įdiegti programinės įrangos be išankstinio susitarimo. Užsakydami diagnostiką, praneškite, kad duomenų išsaugojimas yra prioritetas. Rezultato negalima garantuoti prieš patikrinimą.
Ar po „OPPO“ remonto išlieka atsparumas vandeniui ir dulkėms?
Negalima tikėtis, kad po sugadinimo ar remonto bus išlaikytas gamyklinis apsaugos klasės lygis. Įrenginį uždarysime tam modelio tinkamu būdu, tačiau neužtikriname jo atsparumo vandeniui. Prieš tai praneškite apie skysčio sugadinimą arba deformuotą korpusą. Nėra rekomenduojama išbandyti suremontuotą įrenginį po vandeniu.
Ar remontuojate ir „OPPO Pad“, „Watch“, „Enco“ ausines ar senesnius telefonus?
Pateikite tikslų modelio pavadinimą ir gedimo aprašymą. Remonto galimybę, kainą ir atsarginių dalių prieinamumą patvirtinsime kiekvienam įrenginiui atskirai. Telefonų kainoraštis nereiškia, kad automatiškai remontuojami visi „OPPO“ įrenginiai. Jei modelio nėra kainoraštyje, prieš siunčiant kreipkitės dėl patvirtinimo; prireikus peržiūrėkite ir pagrindinį kainoraštį.
Kiek laiko trunka „OPPO“ remontas ir kokia garantija taikoma?
Remonto trukmė priklauso nuo gedimo pobūdžio, darbo eiliškumo ir atsarginių dalių prieinamumo. Numatomą laiką patvirtinsime atsižvelgdami į įrenginį; siuntimo laikas ir atsarginių dalių užsakymas pridedami prie remonto trukmės. Remonto darbams taikoma iki 12 mėnesių garantija, priklausomai nuo atliktų darbų ir atsarginių dalių. Tikslias sąlygas rasite užsakyme arba pasiūlyme.
Ar OPPO įrenginį galima išsiųsti iš Suomijos, Latvijos ar Lietuvos?
Taip. Priimame siuntas remontui iš Estijos, Suomijos, Latvijos ir Lietuvos. Vežėjas, nemokamo transportavimo galiojimo laikotarpis ir grąžinimas priklauso nuo užsakymo. Naudokitės „MobiFix“ pateiktomis siuntimo instrukcijomis bei siuntimo kortele arba siuntimo kodu. Jei modelio nėra kainoraštyje, prieš siunčiant patvirtinkite, ar remontas įmanomas.