Pirms remontdarbu pasūtīšanas
Jautājumi par ASUS remontu
Šeit atradīsi atbildes par cenu, rezerves daļām, remonta ilgumu un ierīces sagatavošanu.
Cik maksā ASUS remonta pakalpojums un ko šī cena ietver?
Cena ir atkarīga no konkrētā modeļa, bojājuma un rezerves daļu pieejamības. Rezerves daļas nomaiņas cenā ir iekļauta rezerves daļa, uzstādīšana un PVN. Diagnostikas un iespējamo papildu darbu nosacījumus precizēsim pirms darbu uzsākšanas. Ja cenrādī nav atbilstošas pozīcijas, lūdziet piedāvājumu; cenrādī norādītā cena automātiski neattiecas uz klēpjdatoru.
Kā atšķirt Zenfone, ROG Phone un klēpjdatoru modeļus?
Izmanto pilnu nosaukumu kopā ar modeļa kodu. Zenfone 8 un Zenfone 8 Flip ir atšķirīgi tālruņi. Tāpat arī ROG Phone un ROG klēpjdators nepieder pie vienas un tās pašas ierīču grupas. Meklēšanas vaicājumā ir jāiekļauj apzīmējumi „Flip”, „Ultra”, „Pro” un citi papildu apzīmējumi. Palīdzēs modeļa uzlīmes vai iepakojuma fotoattēls.
Vai ASUS tālrunim var nomainīt tikai ekrāna stiklu?
Tas ir atkarīgs no modeļa, kā arī no ekrāna paneļa un skārienjūtīgā slāņa stāvokļa. Plīsis stikls ne vienmēr nozīmē, ka pietiks ar stikla nomaiņu. Cenrāžī norādītā ekrāna nomaiņa var ietvert visu ekrāna moduli. Atbilstošo risinājumu apstiprināsim pēc ierīces pārbaudes un rezerves daļu pieejamības.
Vai pēc ekrāna nomaiņas saglabāsies pirkstu nospiedumu lasītāja un ekrāna funkcijas?
Tas ir atkarīgs no konkrētā modeļa, sensora atrašanās vietas un izvēlētā ekrāna. Ne visiem ASUS tālruņiem pirkstu nospiedumu lasītājs atrodas zem ekrāna. Ja izvēlaties alternatīvu ekrānu, pirms pasūtīšanas mēs precizēsim iespējamās atšķirības, tostarp spilgtumu, pieskārienu jutību un atjaunošanas frekvenci. Skatīt arī rezerves daļu veidu skaidrojumus.
ROG Phone uzlādējas tikai no vienas ligzdas vai neuzlādējas ātri. Ko darīt?
Ja tavam modelim ir vairākas USB-C ligzdas, norādi, kurā ligzdā tiek pārtraukta uzlāde vai nedarbojas datu pārraide. Norādi uzlādētāja un kabeļa informāciju. Uzlādes ātrums ir atkarīgs arī no piederuma saderības, iestatījumiem un ierīces stāvokļa. Nelādējiet, ja ligzda ir mitra vai bojāta, kā arī nepievienojiet vienlaikus vairākus lādētājus, lai veiktu pārbaudi.
Vai AirTrigger vai AeroActive Cooler problēma ir iekļauta ekrāna remonta pakalpojumā?
Ne vienmēr automātiski. ROG Phone AirTrigger vadības sistēmai, tālruņa savienojuma ligzdai un atsevišķajam dzesēšanas piederumam var būt nepieciešami atšķirīgi pārbaudes pasākumi. Aprakstiet, vai problēma rodas konkrētā spēlē, iestatījumos vai arī citos gadījumos. Par nepieciešamību nosūtīt piederumu un remonta apjomu vienosimies atsevišķi.
Zenfone pagriežamā kamera neatsveras. Vai pietiks ar kameras stikla nomaiņu?
Modeļiem ar pagriežamu kameru, piemēram, Zenfone 8 Flip, aizsargstikla nomaiņa ne vienmēr atrisina kustības problēmu. Defekta novēršanai var būt nepieciešams pārbaudīt kameras moduli, savienojumu vai mehānismu. Nevelciet ar spēku kameru, kas ir iestrēgusi. Pēc problēmas precizēšanas mēs apstiprināsim remonta iespējamību un cenu.
Vai ASUS klēpjdatoram vai planšetdatoram arī var pasūtīt remontu?
Nosūtiet mums modeļa kodu un defekta aprakstu. Ja konkrētais pakalpojums ir iekļauts šīs lapas cenrādī, varat sākt no turienes. Ja pakalpojums nav iekļauts, ja nepieciešama tastatūras nomaiņa vai dzesēšanas sistēmas apkope, lūdziet individuālu piedāvājumu. Pirms nosūtīšanas mēs apstiprināsim remonta iespējamību, cenu un rezerves daļu pieejamību.
Vai ASUS tālruņa ūdens- un putekļu izturība saglabājas pēc remonta?
Nav garantijas, ka ierīces aizsardzības klase saglabāsies pēc bojājuma vai remonta. Mēs noslēgsim tālruni ar šim modelim piemērotu risinājumu, taču ne garantējam ūdensizturību. Ja ierīcē ir iekļuvusi šķidruma vai korpuss ir deformējies, lūdzu, informējiet mūs par to iepriekš. Nelietojiet remontēto ierīci zem ūdens.
Vai fotogrāfijas, darba faili un citi dati paliks saglabāti?
Ja iespējams, remontu veicam, nedzēšot datus, taču ne visos bojājumu un remonta gadījumos varam garantēt datu saglabāšanu. Pirms nodošanas izveidojiet rezerves kopiju. Ja nepieciešamie dati atrodas tikai bojātajā ierīcē, par to paziņojiet pirms diagnostikas. Neatjaunojiet tālruņa iestatījumus un neinstalējiet operētājsistēmu no jauna tikai tādēļ, lai sagatavotos nosūtīšanai.
Cik ilgi ilgst ASUS ierīces remonts un kāda garantija ir spēkā?
Remonta ilgums ir atkarīgs no bojājuma veida, darba rindas un rezerves daļu pieejamības. Paredzamo laiku apstiprinām atkarībā no ierīces; remonta ilgumam pieskaitāms sūtījuma piegādes laiks un rezerves daļu pasūtīšanas laiks. Remonta darbiem tiek piešķirta garantija līdz 12 mēnešiem atkarībā no veiktajiem darbiem un izmantotajām rezerves daļām. Precīzus nosacījumus vari atrast pasūtījumā vai piedāvājumā.
Vai es varu nosūtīt ASUS ierīci no Somijas, Latvijas vai Lietuvas?
Jā. Mēs pieņemam remontējamos sūtījumus no Igaunijas, Somijas, Latvijas un Lietuvas. Pārvadātājs, bezmaksas transporta derīguma termiņš un atgriešana ir atkarīgi no pasūtījuma. Izmanto MobiFix izsniegtās nosūtīšanas instrukcijas, kā arī sūtījuma karti vai nosūtīšanas kodu. Ja modeļa nav cenrāžī, pirms nosūtīšanas pārliecinies par remonta iespēju.