Pirms remontdarbu pasūtīšanas
Jautājumi par LG remontu
Šeit atradīsi atbildes par cenu, rezerves daļām, remonta ilgumu un ierīces sagatavošanu.
Cik maksā LG remonts un ko šī cena ietver?
Cena ir atkarīga no konkrētā modeļa, defekta un rezerves daļu pieejamības. Rezerves daļas nomaiņas cenā ir iekļauta aprakstītā rezerves daļa, uzstādīšana un PVN. Diagnostikas un papildu darbu nosacījumus precizēsim pirms darbu uzsākšanas. Ja cenrāžī nav atbilstošas pozīcijas, lūdziet piedāvājumu; tālruņa ekrāna cena automātiski neietver papildu aprīkojumu.
Kā izvēlēties pareizo LG modeli?
Izmanto pilnu modeļa nosaukumu un, ja iespējams, modeļa kodu. Piemēram, LG K61 produktu lapā ir norādīts LMQ630EAW. Burti, cipari un papildu apzīmējumi X, S, ThinQ, 4G un 5G var novest pie nepareiza modeļa izvēles. Modeļa uzlīmes vai iepakojuma foto palīdz precīzi identificēt ierīci.
Vai vecākam LG tālrunim vēl ir pieejamas rezerves daļas?
Pieejamību pārbaudām atbilstoši konkrētajam modelim un darbam. Jauna oriģinālā detaļa var nebūt pieejama; atsevišķos gadījumos var būt pieejama mazlietota, atjaunota vai savietojama alternatīva. Tas nenozīmē, ka visas variācijas būs pieejamas. Pirms pasūtīšanas apstiprinām risinājumu, cenu un paredzamo termiņu.
Vai pietiks ar stikla nomaiņu un vai pirkstu nospiedumu lasītājs turpinās darboties?
Tas ir atkarīgs no ekrāna paneļa, skārienjūtīgā slāņa un sensora stāvokļa, kā arī no rezerves daļas. Sakarā ar stikla plaisu var būt nepieciešams nomainīt visu ekrāna moduli. Modeļiem ar ekrāna apakšā iebūvētu pirkstu nospiedumu lasītāju mēs pārbaudīsim arī tā darbību. Izlasiet paskaidrojumus par rezerves daļu veidiem un lūdziet palīdzību izvēlē.
Vai LG Dual Screen remonta izmaksas ir iekļautas tālruņa ekrāna nomaiņas cenā?
Ne automātiski. „Dual Screen“ ir atsevišķa papildierīce, ko var izmantot kopā ar atbilstošu tālruni. Tālruņa ekrānam, papildierīces ekrānam un savienojumam var būt nepieciešami dažādi darbi. Pievienojiet pieprasījumam gan tālruņa, gan papildierīces datus un precīzi norādiet, kurā vietā ir radusies kļūda. Par remonta apjomu un cenu vienosimies atsevišķi.
LG Wing ekrāns iesaldējas vai attēls pazūd, pagriežot tālruni. Ko darīt?
Nekādā gadījumā necenšaties ar spēku pagriezt iestrēgušo ekrānu. Aprakstiet, vai problēma attiecas uz galveno ekrānu, mazāko papildu ekrānu vai to kustību. Var būt nepieciešams pārbaudīt ekrānu, savienojumu vai mehānismu. Cenrāžī norādītā viena ekrāna nomaiņa automātiski nenozīmē abu ekrānu un mehānisma remontu.
Tālrunis paliek pie LG logotipa vai pārstartējas. Vai datus var saglabāt?
Pamatojoties tikai uz šo simptomu, nav iespējams noteikt, kura detaļa vai programmatūras problēma ir cēlonis. Pirms diagnostikas norādiet, vai jūsu mērķis ir ierīces lietošana vai vispirms datu saglabāšana. Nelietojiet ierīces atiestatīšanu un nemēģiniet programmatūru atkārtoti instalēt, nezinot, kā tas darāms. Rezultātu nevar garantēt pirms pārbaudes.
LG tālrunis neuzlādējas vai neuzlādējas ātri. Vai ir jāmaina uzlādes ligzda?
Ne vienmēr. Iespējams, ka problēmas risināšanai ir jāpārbauda lādētājs, kabelis, ligzda, akumulators vai barošanas sistēma. Norādi, vai savienojums pārtraucas, kad ierīci pārvietojat, un vai, izmantojot citu piemērotu lādētāju, rezultāts ir tāds pats. Ja izmantojat Dual Screen, aprakstiet arī uzlādi, izmantojot papildu ierīci. Par lādētāja vai papildu ierīces pievienošanu vienojieties iepriekš.
Vai pēc LG remonta saglabājas ūdens- un putekļu necaurlaidība?
Nav garantijas, ka ierīces aizsardzības klase saglabāsies pēc bojājuma vai remonta. Mēs noslēgsim ierīci ar tās modelim piemērotu risinājumu, taču ūdensizturību negarantējam. Lūdzu, iepriekš informējiet mūs par šķidruma radītiem bojājumiem vai deformētu korpusu. Nelietojiet remontēto ierīci zem ūdens.
Vai LG Bridge var izmantot kā rezerves kopiju un vai remonts atjaunos programmatūras atbalstu?
LG 2025. gada 30. jūnijā pārtrauca FOTA, Update Center un LG Bridge pakalpojumus. Šie pakalpojumi netiks atjaunoti. Pirms datu pārnešanas izmantojiet ierīcē pieejamo dublējuma veidu un pārbaudiet dublējuma saturu. LG paziņojums attiecas uz ražotāja pakalpojumiem, nevis automātiski uz visām trešo pušu lietotnēm. Lasiet programmatūras atbalsta paskaidrojumu.
Cik ilgi ilgst LG remonts un kāda garantija ir spēkā?
Remonta ilgums ir atkarīgs no bojājuma veida, darba rindas un rezerves daļu pieejamības. Paredzamo laiku apstiprinām atkarībā no ierīces; remonta ilgumam pieskaitāms sūtījuma piegādes laiks un rezerves daļu pasūtīšanas laiks. Remonta darbiem tiek piešķirta garantija līdz 12 mēnešiem atkarībā no veiktajiem darbiem un izmantotajām rezerves daļām. Precīzus nosacījumus vari atrast pasūtījumā vai piedāvājumā.
Vai LG ierīci var nosūtīt no Somijas, Latvijas vai Lietuvas?
Jā. Mēs pieņemam remontējamos sūtījumus no Igaunijas, Somijas, Latvijas un Lietuvas. Pārvadātājs, bezmaksas transporta derīguma termiņš un atgriešana ir atkarīgi no pasūtījuma. Izmanto MobiFix izsniegtās nosūtīšanas instrukcijas, kā arī sūtījuma karti vai nosūtīšanas kodu. Ja modeļa nav cenrāžī, pirms nosūtīšanas pārliecinies par remonta iespēju.