Pirms remontdarbu pasūtīšanas
Jautājumi par Sony remontu
Šeit atradīsi atbildes par cenu, rezerves daļām, remonta ilgumu un ierīces sagatavošanu.
Cik maksā Sony Xperia remonts?
Cena ir atkarīga no konkrētā modeļa, nepieciešamajiem darbiem un izvēlētā rezerves daļas veida. Apskatiet pakalpojumus Sony cenrādī. Ja modelis vai nepieciešamais remonts nav iekļauts sarakstā, nosūtiet pārstāvniecībai informāciju par modeli un bojājuma aprakstu.
Ko ietver cenrāžī norādītā remonta cena?
Rezerves daļas nomaiņas cenā ir iekļauta aprakstītā rezerves daļa, uzstādīšana un PVN. Par iespējamajiem papildu darbiem un to izmaksām vienosimies pirms to veikšanas. Piegādes nosacījumus vari atrast savā pasūtījumā vai piedāvājumā.
Kā atšķirt Xperia sērijas un paaudzes?
Xperia 1, Xperia 5 un Xperia 10 ir dažādas sērijas. Romiešu cipars modeļa nosaukuma beigās norāda uz paaudzi: piemēram, Xperia 1 V un Xperia 1 VI ir atšķirīgi tālruņi. Lūdzu, norādiet pieprasījumā pilnu nosaukumu un modeļa kodu, lai mēs varētu atrast pareizo rezerves daļu un precizēt cenu.
Vai Sony tālrunim var nomainīt tikai ekrāna stiklu?
Stikla plaisa ne vienmēr atspoguļo bojājuma pilno apjomu. Mēs pārbaudām ekrāna paneli, skārienjutīgumu un konkrētā modeļa remonta iespējas. Var būt nepieciešama visa ekrāna moduļa nomaiņa. Pirms darba uzsākšanas mēs precizēsim risinājumu un cenu.
Ko darīt, ja uz Xperia ekrāna parādās svītras vai pazūd attēls?
Norādiet, kad radās problēma, vai tālrunis ir nokritis un vai skārienjūtīgais ekrāns darbojas. Vienīgi pēc līnijas krāsas vai melna ekrāna nav iespējams noteikt pareizo remonta veidu. Mēs pārbaudīsim ekrānu, savienojumus un, ja nepieciešams, citus iespējamos cēloņus.
Vai pirksta nospieduma lasītāja bojājums nozīmē, ka ir jāmaina ekrāns?
Ne vienmēr. Piemēram, Xperia 1 V pirksta nospieduma lasītājs atrodas ieslēgšanas pogā. Mēs pārbaudīsim jūsu modeļa sensoru, pogu, savienojumus un programmatūru. Mēs neiesakām mainīt ekrānu tikai tāpēc, ka tālrunis neatpazīst pirksta nospiedumu.
Vai Sony Xperia ūdensizturība saglabājas pēc remonta?
Nepieņemiet, ka pēc bojājuma vai remonta ierīce saglabās rūpnīcas nodrošināto mitrumizturību. Mēs noslēgsim ierīci ar tās modelim piemērotu blīvējuma risinājumu, taču ne garantējam ūdensizturību. Nelādējiet ierīci, ja tā ir nonākusi saskarē ar šķidrumu vai ja tās uzlādes ligzda ir mitra, un pirms remonta informējiet mūs par notikušo.
Vai remonta laikā tiks saglabātas fotogrāfijas un citi dati?
Ja iespējams, remontu veicam, nedzēšot datus, taču ne visos bojājumu un remonta gadījumos varam garantēt datu saglabāšanu. Pirms ierīces nodošanas izveidojiet rezerves kopiju. Ja svarīgi dati atrodas tikai tālrunī, par to paziņojiet pirms diagnostikas veikšanas un neuzsāciet rūpnīcas iestatījumu atjaunošanu patstāvīgi.
Cik ilgi ilgst Sony remonts un kāda garantija ir spēkā?
Remonta ilgums ir atkarīgs no bojājuma veida, darba rindas un rezerves daļu pieejamības. Paredzamo laiku apstiprināsim atbilstoši tavai ierīcei; rezerves daļu pasūtīšana un piegāde pa pastu tiek pieskaitīti remonta ilgumam. Remonta darbiem tiek piemērota garantija līdz 12 mēnešiem atkarībā no veiktajiem darbiem un izmantotajām rezerves daļām. Precīzus nosacījumus vari atrast pasūtījumā vai piedāvājumā.
Vai jūs remontējat arī iepriekšējos Xperia modeļus?
Mēs pārbaudīsim arī iepriekšējo Xperia XZ, Z, XA un L sēriju, kā arī Compact modeļu remonta iespējas. Lēmumu ietekmē defekts un atbilstošo rezerves daļu pieejamība. Nosūtiet precīzu modeļa nosaukumu un problēmas aprakstu; pirms ierīces nosūtīšanas mēs apstiprināsim atbilstošo pakalpojumu un piedāvājumu.
Vai es varu nosūtīt Sony ierīci no Somijas, Latvijas vai Lietuvas?
Jā. Mēs pieņemam remontam paredzētas sūtījumu no Igaunijas, Somijas, Latvijas un Lietuvas. Pārvadātājs, bezmaksas transporta derīguma termiņš un atgriešana ir atkarīgi no pasūtījuma. Izmanto MobiFix izsniegtās nosūtīšanas instrukcijas un sūtījuma karti vai nosūtīšanas kodu.
Ko darīt, ja manu Sony ierīci nav cenrāžī?
Nosūtiet pārstāvniecībai pilnu modeļa nosaukumu, modeļa kodu un defekta aprakstu. Mēs pārbaudīsim, vai ir pieejams atbilstošs pakalpojums un rezerves daļas. Tas attiecas arī uz Xperia planšetdatoru vai citu Sony ierīci. Neuzskatiet, ka, pamatojoties uz Xperia pakalpojumu klāstu, tā pati cena vai piegādes veids būs piemērots, piemēram, televizoram, kamerai vai spēļu konsolei.