Kui palju Motorola remont maksab ja mida hind sisaldab?
Hind sõltub täpsest mudelist, rikkest ja varuosavalikust. Varuosa vahetuse hinnas on kirjeldatud varuosa, paigaldus ning käibemaks. Diagnostika ja lisatööde tingimused täpsustame enne alustamist. Puuduva hinnakirjarea korral küsi pakkumist; üks ekraanihind ei hõlma automaatselt razri mõlemat ekraani ja liigendit.
Kuidas valida õige Motorola mudel?
Kasuta kogu mudelinime ja võimaluse korral mudelikoodi. Ära jäta ära Pro-, Fusion-, Ultra-, Power-, Stylus- või 5G-tähist, kui see kuulub sinu mudelinimesse. Mõne mudeli puhul aitab ka aastakäik. Seadete, pakendi või mudelisildi foto aitab telefoni täpsustada; IMEI ja seerianumbri võid fotol varjata.
Kas piisab klaasivahetusest ja kas sõrmejäljelugeja jääb tööle?
See sõltub ekraanipaneeli, puutekihi ja anduri seisukorrast ning valitud varuosast. Mõranenud klaasi tõttu võib olla vaja vahetada kogu ekraanimoodul. Sõrmejäljelugeja toimimise täpsustame konkreetse mudeli ja ekraani järgi. Vaata varuosade tüüpide selgitusi ja küsi valimisel abi.
Kas razri siseekraani, välisekraani ja liigendi remont on sama teenus?
Ei. Kirjelda, millisel ekraanil kahjustus esineb ja kas avamine või sulgemine toimib tavaliselt. Ekraanide, ühenduste ja liigendi probleemid vajavad eraldi hindamist. Mõne lahenduse puhul võivad detailid olla samas koostus, kuid remondi tegelik ulatus ja hind tuleb enne kinnitada.
Razri ekraanikile kerkib või mullitab. Kas võin selle eemaldada?
Ära tõmba tehases paigaldatud siseekraani kaitsekilet ise lahti ega lisa sellele suvalist uut kilet. Motorola soovitab sellise probleemi korral pöörduda teenindusse. Saada meile mudelinimi ja foto, et saaksime hinnata järgmisi samme. Loe ka razri kaitsekile selgitust.
Aku tühjeneb kiiresti. Kas aku vahetus lahendab probleemi?
Esmalt tuleb eristada aku kulumist, rakenduste koormust ja võimalikku toiteriket. Kirjelda, kas telefon tühjeneb ka ootel, kuumeneb või lülitub välja. Aku seisukorda kontrollime enne lahenduse soovitamist. Paisunud akuga seadet ära edasi lae ega saada tavapärase pakina; lepi ohutu üleandmine kokku.
Motorola ei kiirlae või TurboPower ei toimi. Kas pesa on katki?
Mitte tingimata. Kontrolli jaoks on oluline telefoni mudel ning kasutatud laadija ja kaabel. Laadimiskiirus sõltub ka seadme võimekusest ja aku täituvusest; kõigile mudelitele ei kehti sama laadimisvõimsus. Märgi, kas laadimine katkeb kaabli liigutamisel. Sobiva töö valime pärast kontrolli, mitte üksnes puuduva kiirlaadimisteate põhjal.
Telefon jääb Motorola logo juurde või taaskäivitub. Kas andmed säilivad?
Ühe sümptomi põhjal ei saa öelda, kas põhjus on tarkvaras, akus või emaplaadis. Kui andmed on olulised, ära lähtesta seadet ega proovi enne kokkulepet tarkvara uuesti paigaldada. Anna diagnostikat tellides teada, et andmete säilitamine on esmatähtis. Tulemust ei saa enne kontrolli garanteerida.
Kas pärast Motorola remonti säilib vee- ja tolmukindlus?
Tehase kaitseklassi säilimist pärast kahjustust või remonti ei saa eeldada. Sulgeme seadme mudelile sobiva lahendusega, kuid veekindlust ei garanteeri. Vedelikukahjustusest või deformeerunud korpusest anna enne teada. Ära katseta remonditud seadet vee all.
Kas remondite ka ThinkPhone’i, vanemat Motorolat või tahvelarvutit?
Saada täpne mudelinimi ja rikke kirjeldus. Remondivõimaluse, hinna ning varuosa saadavuse kinnitame seadme kaupa. Motorola telefonide hinnakiri ei tähenda automaatselt kõigi sama brändi seadmete remonti. Hinnakirjast puuduva mudeli puhul küsi kinnitus enne saatmist; vajadusel vaata ka põhihinnakirja.
Kui kaua Motorola remont kestab ja milline garantii kehtib?
Valmimisaeg sõltub rikkest, tööjärjekorrast ja varuosa saadavusest. Eeldatava aja kinnitame seadme järgi; postivedu ning varuosa tellimine lisanduvad remondiajale. Remonditöödele kehtib garantii kuni 12 kuud vastavalt tööle ja varuosale. Täpsed tingimused leiad tellimusest või pakkumisest.
Kas Motorola seadme saab saata Soomest, Lätist või Leedust?
Jah. Võtame remondisaadetisi vastu Eestist, Soomest, Lätist ja Leedust. Vedaja, tasuta transpordi kehtivus ja tagastamine sõltuvad tellimusest. Kasuta MobiFixi väljastatud saatmisjuhiseid ning pakikaarti või saatmiskoodi. Hinnakirjast puuduva mudeli puhul kinnita remondivõimalus enne saatmist.